Les surfaces, durées et fréquences chiffrées sont des exemples indicatifs, à adapter après visite du site et vérification des produits.
Le nettoyage d’un salon de coiffure se joue sur trois points : les cheveux sous le mobilier, les bacs à shampoing et les miroirs. Entre deux clients, l’équipe balaie et rince le bac après chaque coloration. Hors ouverture, un agent aspire, nettoie bacs, miroirs, postes et sanitaire, puis lave le sol en dernier. Le jour de fermeture accueille le passage le plus long.
En bref
- Entre deux clients : l’équipe balaie et rince le bac après chaque coloration.
- Hors ouverture : l’agent aspire, nettoie bacs, miroirs, postes et sanitaire, puis lave le sol.
- Outils, linge et produits techniques restent à l’équipe.
- Jour de fermeture : passage long, avec socles des fauteuils, plinthes et dessous des bacs.
- Preuves : photos horodatées des bacs, des postes et du sol dans l’espace client.
Que confier à un prestataire pour le nettoyage d’un salon de coiffure ?
Confiez au prestataire les surfaces et le sol, gardez à l’équipe ce qui touche au client et à la technique. Dans la prestation PME et commerces d’ALTA SERVICES, ce partage s’écrit avant le premier passage :
- À l’équipe du salon : balayage des cheveux après chaque coupe, rinçage du bac après chaque shampoing ou coloration, outils (ciseaux, peignes, brosses, tondeuses), bols et pinceaux, serviettes et peignoirs, rangement des produits techniques.
- À l’agent : aspiration et lavage du sol, bacs et fauteuils de bac, miroirs, plans des postes, fauteuils de coiffage, accueil, sanitaire, arrière-boutique, poubelles.
L’agent ne manipule ni flacons entamés ni produits de coloration. L’INRS rappelle que les produits de coloration, de décoloration, de permanente ou de défrisage exposent à des substances chimiques dangereuses, susceptibles de provoquer eczéma, asthme ou rhinite. L’équipe range donc ces produits à la fermeture, et l’agent travaille avec des gants.
Comment retirer les cheveux sous les fauteuils, les bacs et les plinthes ?
Aspirez avant de laver, jamais l’inverse. Un cheveu mouillé colle au sol et s’accroche à la frange du balai de lavage : on le déplace au lieu de l’enlever.
Le balai de l’équipe laisse les cheveux courts et ceux qui glissent sous le mobilier. L’aspiration vise :
- le socle des fauteuils hydrauliques et le repose-pieds, où les cheveux s’accumulent ;
- les roulettes des tabourets et des dessertes, où ils s’enroulent ;
- le pied des bacs et l’espace sous la têtière ;
- les plinthes, les angles et le bas des meubles de revente.
Un sol net protège aussi l’équipe : l’INRS cite les sols mal entretenus et encombrés parmi les origines des chutes dans la coiffure. Le lavage suit, avec le produit indiqué par la fiche du revêtement, qu’il s’agisse de carrelage, de sol vinyle ou de béton ciré.
Les taches de coloration se traitent fraîches, par l’équipe, dès la projection. Face à une tache ancienne, l’agent la photographie et la signale plutôt que de la frotter à l’abrasif, qui peut abîmer la surface sans retirer le pigment.
Bacs à shampoing, miroirs et postes : quel geste pour chaque surface ?
Chaque surface a son geste, et le produit se dépose sur la microfibre au lieu d’être pulvérisé. Les prises et les appareils des postes restent ainsi au sec.
Bacs à shampoing. L’agent vide d’abord la grille de cheveux, puis nettoie cuvette, rebord, têtière et douchette, et essuie la robinetterie. Si l’eau est calcaire, les dépôts blancs se traitent avec le produit indiqué par le fabricant du bac. Un bac qui se vide mal relève de la plomberie : chez ALTA SERVICES, il se signale depuis l’espace client, au titre de la maintenance, avec une réponse sous 48 h ouvrées.
Miroirs. La laque et les produits coiffants laissent un film qui accroche la lumière. Une microfibre humide retire ce film du haut vers la tablette, puis une microfibre sèche efface les traces.
Postes et fauteuils. L’équipe débarrasse les postes et débranche sèche-cheveux et fers à la fermeture. L’agent nettoie le plan, la tablette et le fauteuil de coiffage avec le produit prévu par la notice du fauteuil. Un outil oublié reste en place.
Accueil. Comptoir, poignée, chaises d’attente et vitre intérieure de la porte complètent le passage. La vitrine suit les gestes d’une boutique de rue.
Avant l’ouverture ou après la fermeture : quel créneau retenir ?
Après la fermeture si l’équipe part à heure fixe, avant l’ouverture si les fins de journée varient. Dans les deux cas, l’agent travaille seul dans un salon vide.
Le passage du soir retire les cheveux du jour le soir même, et le sol sèche pendant la nuit. Mais si la fermeture glisse, l’agent attend le dernier client, la caisse et la dernière machine de serviettes.
Le passage du matin s’accommode des rendez-vous tardifs et des nocturnes. Il suppose une routine de fermeture tenue par l’équipe : balai, bacs rincés, postes débarrassés. Sans elle, l’agent trouve des taches sèches depuis la veille.
Le jour de fermeture change le calcul. Dans un salon vide toute la journée, l’agent fait le passage long et les tâches tournantes : socles en détail, dessous des bacs, plinthes, étagères de revente, grilles d’aération.
Clés, alarme, consignes sur le linge et produits à ne pas déplacer s’écrivent dans le cahier des charges ménage, avec le temps alloué à chaque zone.
Cas concret : un salon de 80 m² à Saint-Germain-en-Laye
Ce scénario type est fictif et ses durées restent indicatives : une visite les confirme ou les corrige. Le salon compte six postes, trois bacs, un sanitaire et une arrière-boutique avec lave-linge. Il ouvre du mardi au samedi de 9 h 30 à 19 h, jusqu’à 21 h le jeudi, et ferme le dimanche et le lundi. La fin de semaine concentre les rendez-vous.
La nocturne rend le soir irrégulier : l’agent passe le matin, de 7 h 45 à 8 h 45, le jeudi, le vendredi et le samedi. Le lundi, un passage d’environ 1 h 45 reprend le samedi et les tâches tournantes. Le mardi s’ouvre donc sur un salon propre.
Le passage du matin suit cet ordre :
- Vider les poubelles du salon, du sanitaire et de l’arrière-boutique.
- Bacs : grille, cuvette, têtière, douchette, puis fauteuils de bac.
- Miroirs, plans des postes et fauteuils de coiffage.
- Accueil : comptoir, poignée, chaises, vitre intérieure de la porte.
- Sanitaire : cuvette, lavabo, sol, papier et savon.
- Aspiration du sol du salon, socles, roulettes et plinthes compris.
- Lavage du sol en reculant vers la porte.
- Photos des bacs, des postes, du sol sous les fauteuils et du sanitaire.
Terminé vers 8 h 40, le lavage laisse le sol sécher avant l’ouverture, sans qu’aucun pas ne le traverse.
Point de vigilance : le mercredi est le seul matin d’ouverture qui suit une journée de travail sans passage. Le mardi soir, l’équipe vide donc aussi les grilles des bacs, les poubelles des postes et remet papier et savon.
Quelles photos demander pour contrôler le passage ?
Demandez les mêmes vues, au même cadrage, à chaque passage : vous voyez l’état du salon avant d’ouvrir. Chez ALTA SERVICES, ces photos horodatées sont déposées dans votre espace client. On n’y voit jamais de personne ni de document, seulement l’état des locaux.
Quatre vues couvrent l’essentiel : la rangée de bacs, les postes et leurs miroirs, le sol sous les fauteuils, le sanitaire. Elles montrent un cheveu oublié, une grille pleine ou un miroir voilé. Elles ne prouvent pas l’hygiène des outils, qui reste du ressort de l’équipe.
Vos remarques passent par le même interlocuteur, et une prestation non conforme est reprise sans surcoût. Le contrat démarre par une période d’essai de trois mois, résiliable avec un mois de préavis.
Pour un salon de coiffure, consultez la prestation PME et commerces d’ALTA SERVICES. Après la visite, le cahier des charges fixe le créneau, l’usage du jour de fermeture et les photos attendues à chaque passage.